人家的銷(xiāo)售方式?jīng)Q定了,官方服務(wù)的不是最終客戶(hù)而是經(jīng)銷(xiāo)商,你應(yīng)該直接打電話找銷(xiāo)售你硬件的人。有任何技術(shù)問(wèn)題都應(yīng)該找他,西門(mén)子的官方電話確實(shí)打不通,我有次OPC讀取問(wèn)題找過(guò)官方電話,登記兩個(gè)工作日內(nèi)回復(fù),實(shí)在等不了后來(lái)也是經(jīng)銷(xiāo)商給的結(jié)果。所以買(mǎi)西門(mén)子的東西也要考慮經(jīng)銷(xiāo)商的技術(shù)實(shí)力,別因?yàn)閮r(jià)格低找小經(jīng)銷(xiāo)商買(mǎi)。