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2003922
相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步
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樓主  發(fā)表于: 2019-06-29 14:48
威綸通的服務(wù)熱線一天基本很難打通,網(wǎng)上有個(gè)留言平臺(tái),然而留言后從來(lái)沒(méi)人聯(lián)系。這個(gè)月其中有兩次打通400詢問(wèn)有關(guān)宏指令的問(wèn)題,
我也知道宏指令問(wèn)題她們可能沒(méi)那么熟練,但對(duì)于我們客戶來(lái)說(shuō)觸摸屏關(guān)于宏指令的一些細(xì)節(jié)手冊(cè)畢竟講不詳細(xì),資料也少更新,日期都很
早以前的,細(xì)節(jié)上肯定要問(wèn)問(wèn)。而且威綸通的400回答不了最直接的方式就是:掛電話,然后系統(tǒng)提示:非常滿意按1,滿意按2,不滿意按3。
這就是威綸通400的服務(wù)態(tài)度,回答不順利或解決不了就直接掛機(jī)。
ricinlhx
青島拓能自動(dòng)化 15908921588 &
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1樓  發(fā)表于: 2019-07-01 16:55
現(xiàn)在的威倫400人員,接到電話說(shuō)不能實(shí)現(xiàn),或給你隨便發(fā)個(gè)資料。與以前比確實(shí)差遠(yuǎn)了!
青島拓能自動(dòng)化 15908921588  QQ:410295596 愿與從事染色、印花的朋友握手。