10月初,出差浙江,事情處理順利,次日即可回家。奈何時(shí)逢十一長(zhǎng)假末期,一票難求。早上查詢返程車票,直達(dá)廣東的票早已售罄,只剩少量高鐵短途商務(wù)座。沒(méi)辦法,只得買了一張短途高鐵商務(wù)座票混上車,待到站后補(bǔ)票。因?yàn)檠a(bǔ)無(wú)座票,所以必須一路站回。正徘徊時(shí),突然發(fā)現(xiàn)廁所間對(duì)面靠窗處有一自動(dòng)收回的貼墻座椅恰巧沒(méi)人,于是乎毫不猶豫一直霸占到廣州南。
既然是商務(wù)座的車廂,其廁所無(wú)論空間,還是配置,都可謂是高大上。但一路六個(gè)多鐘守廁所,確發(fā)現(xiàn)這個(gè)高大上的自動(dòng)開(kāi)關(guān)門的廁所給不少人帶來(lái)了尷尬。
首先我們來(lái)給大家普及下這個(gè)廁所門的使用知識(shí):
商務(wù)車的廁所門是一個(gè)自動(dòng)門,平時(shí)廁所沒(méi)人使用時(shí),門會(huì)自動(dòng)關(guān)上。當(dāng)門外面的人需要進(jìn)去時(shí),只需要按一下門左邊的一個(gè)帶箭頭的綠色按鈕,這樣門就自動(dòng)打開(kāi)。當(dāng)人進(jìn)入廁所后,需要按下內(nèi)部同樣一個(gè)帶箭頭的按鈕,則門自動(dòng)關(guān)閉。然后再按該按鈕下面一個(gè)有鎖的圖案的按鈕,門則被從內(nèi)部鎖住。這樣,你才能能放心享用這個(gè)廁所。
簡(jiǎn)單吧?那么,問(wèn)題來(lái)了,在守廁所門的六個(gè)鐘內(nèi),我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)非常有尷尬的問(wèn)題
40%~50%的人,特別是女性,第一次都不會(huì)使用該廁所門,特別是中年人,還會(huì)強(qiáng)制用手將門拉上或推開(kāi)。我所說(shuō)的不會(huì)使用該門的意思就是說(shuō)這些人進(jìn)去方便時(shí),可能因?yàn)楸锏锰保谷粵](méi)顧得上鎖門就開(kāi)始享用了。加上外面的人可能也是比較內(nèi)急,所以不管三七二十一,看見(jiàn)門是關(guān)上的,就不停按開(kāi)門按鈕,結(jié)果門立即就開(kāi)了。
其實(shí),大家從上圖可以看到,門內(nèi)是貼了一張?jiān)敿?xì)的“操作步驟”的,并且按鍵上還有指示燈。那么為什么會(huì)有這種現(xiàn)象出現(xiàn)了,難道是他們太急,或者他們不認(rèn)識(shí)字,還是因?yàn)檫@個(gè)東西太高級(jí),根本不會(huì)用?
這個(gè)情況對(duì)于搞工控的我,很有觸動(dòng)。這就是一個(gè)典型的沒(méi)有考慮實(shí)際使用情況的半成品控制系統(tǒng),雖然可用,但絕不完善。但對(duì)于怎么能很好的解決這個(gè)問(wèn)題,說(shuō)實(shí)話,也沒(méi)什么太好的意見(jiàn)或建議,直到這兩天坐飛機(jī)來(lái)河北。
眾所周知,機(jī)場(chǎng)過(guò)安檢時(shí),是不能帶液體物品的,但可以帶水杯。因?yàn)楹秸緲呛驒C(jī)廳內(nèi)是有熱水供應(yīng)的。
因?yàn)槭枪矆?chǎng)合使用,為了避免操作失誤帶了的燙傷等危險(xiǎn),所以該熱水機(jī)廠家無(wú)論是從標(biāo)示,還是告示、互鎖保險(xiǎn)等各方面都做了不少安全措施。想要接開(kāi)水時(shí),不先按解鎖鍵,是不會(huì)出熱水的。但是,當(dāng)你按下“出水鍵”或杯子靠近出水口時(shí),會(huì)有一個(gè)語(yǔ)音提醒“請(qǐng)先按解鎖鍵解鎖”。雖然該解鎖鍵不大,也不夠醒目(按鍵上沒(méi)指示燈提醒),但一般絕對(duì)可以在3秒鐘內(nèi)找到。
我們?cè)倩氐缴厦娴膸P(guān)門問(wèn)題,如果當(dāng)人進(jìn)入廁所后,紅外人體感應(yīng)器感應(yīng)到有人在廁所內(nèi),自動(dòng)語(yǔ)音提示“請(qǐng)按右手邊關(guān)門按鈕關(guān)門”,同時(shí)關(guān)門按鈕內(nèi)的綠燈(或旁邊加綠色指示類標(biāo)志)閃爍提示。當(dāng)按下該按鈕后,繼續(xù)語(yǔ)音提示“請(qǐng)按下面鎖門按鈕鎖門”同時(shí)下面鎖門按鈕內(nèi)紅燈(或旁邊加紅色指示類標(biāo)志)閃爍提示。相信這樣,無(wú)論你上廁所多著急,或者不認(rèn)識(shí)字或不懂這種智能化的高科技產(chǎn)品的操作,但我相信只關(guān)門不鎖門的現(xiàn)象肯定會(huì)減少。
其實(shí),高科技,高智能化是時(shí)代進(jìn)步的標(biāo)志,也給我們生活帶來(lái)了非常多的便利。但是,如果一味在家閉門造車,不考慮產(chǎn)品的實(shí)際使用場(chǎng)合,使用者的年齡層次,文化層次,使用時(shí)的心態(tài)等眾多細(xì)節(jié)性條件或情況,那么做出來(lái)的東西就肯定不夠完善,人性化。