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嶺南自動(dòng)化
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樓主  發(fā)表于: 2013-08-31 17:07
        這段時(shí)間業(yè)務(wù)部的同事一直追查一個(gè)貨款,讓我們的財(cái)務(wù)都有些不耐煩了。半個(gè)月前有家客戶拿了幾臺(tái)變頻器,之前有合作協(xié)議是開發(fā)票就付款。
    可是,發(fā)票已經(jīng)寄過去了,問多久才能給貨款,對(duì)方說馬上就匯款,既然客戶說了這句話那就等待付款咯。第二天就要財(cái)務(wù)查了貨款有沒有到,沒有結(jié)果,又打電話問貨款付了沒有,客戶說匯了,但是我們就是沒查到。斷斷續(xù)續(xù)問了好幾天得到的答復(fù)都是已經(jīng)匯了,至于為什么沒到他們也不清楚。直到今天才收到貨款,這時(shí)間也忒長(zhǎng)了點(diǎn)吧。
    從這件事看出這客戶應(yīng)該前期根本就沒付款,只是找了個(gè)托辭而已。第一,既然客戶匯了款為什么不能將底單傳過來?第二,就算是匯錯(cuò)了賬號(hào)這么多天也早就返回自己的賬戶了。第三,直到今天才收到貨款,詢問客戶原因,只是一句不知道就帶過去了。
    我們對(duì)客戶一直都是很相信的態(tài)度,沒想到客戶給我們來這招,萬幸的是貨款最終還是回來了,那顆懸著的心終于落地了。真是我待客戶如初戀,客戶虐我千百遍啊,下次遇到這個(gè)客戶拿貨可得謹(jǐn)慎點(diǎn)了,如果要?jiǎng)e人誠(chéng)信,首先要自己誠(chéng)信。
阮子
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1樓  發(fā)表于: 2013-09-02 18:06
能夠把錢你給打過來不賴你的已經(jīng)是很不錯(cuò)了,我現(xiàn)在所在的公司經(jīng)常賴供應(yīng)商的貨款。搞得現(xiàn)在很多供應(yīng)商都不敢跟公司做生意了。后果就是由于很多設(shè)備的配件回不了貨設(shè)備一出問題就只能等機(jī)的。但是領(lǐng)導(dǎo)就分分秒秒在催你為什么設(shè)備等了這么久了都搞不好。唉,無奈啊。